Gizlilik Politikası

Sail & Soak olarak size kusursuz ve keyifli bir deneyim sunmayı taahhüt ediyoruz. Adil ve şeffaf bir süreç için lütfen aşağıdaki rezervasyon ve iptal koşullarımızı inceleyin:

REZERVASYON KOŞULLARI

Tüm rezervasyonlar yalnızca resmi rezervasyon formumuz üzerinden veya yetkili iş ortaklarımız aracılığıyla yapılmalıdır.
Deneyiminizin onaylanması için rezervasyon anında toplam ücretin ödenmesi gerekmektedir.
Rezervasyon onayı, 24 saat içinde e-posta yoluyla iletilir.

İPTAL KOŞULLARI

Planlanan kalkış saatinden 72 saat öncesine kadar yapılan iptaller ücretsizdir.
Kalkışa 72 saatten az bir süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
Deneyime katılmayan misafirler veya kaçırılan kalkışlar için iade yapılmaz.

HAVA KOŞULLARINA BAĞLI İPTALLER

Hava durumu veya denizcilik kuralları nedeniyle denize çıkışın güvenli bulunmaması durumunda Sail & Soak, rezervasyonunuzu iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutar.
Bu gibi durumlarda misafirlerimiz aşağıdaki seçeneklerden birini tercih edebilir:
- Uygun başka bir tarihe yeniden planlama
- Tam ücret iadesi alma

TARİH DEĞİŞİKLİĞİ VE DEĞİŞİKLİK TALEPLERİ

Deneyiminize 48 saat kala bir defaya mahsus olmak üzere, uygunluk durumuna bağlı olarak tarih değişikliği talep edebilirsiniz.
48 saatten az bir süre kala yapılan değişiklik talepleri garanti edilemez.

MİSAFİR SAYISI VE SORUMLULUĞU

Her deneyimin maksimum katılımcı kapasitesi vardır.
Rezervasyonda belirtilen kişi sayısından fazla katılım olması durumunda Sail & Soak, iptal veya ek ücret hakkını saklı tutar.
Misafirler, doğru iletişim bilgilerini sağlamak ve ekip tarafından iletilen güvenlik kurallarına uymakla yükümlüdür.

KOŞULLARIN KABULÜ

Rezervasyon işlemini tamamlayarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Acenteler aracılığıyla yapılan grup rezervasyonlarında veya özel organizasyonlarda ayrı bir sözleşme sunulabilir.

📩 Sorularınız, özel talepleriniz veya acil durumlar için bizimle hello@sailandsoak.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.